to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Hediye Çeki Kullanımında Engeller Ve Zorluklar
Zorunlu kart kişiselleştirme işlemi istenmektedir. Bu işlem internet üzerinden yapılmaktadır. Kurmuş oldukları bu sistem, kendi kendine hatalı girişe sevk ederek bakiyemizi kullanmamızı engellemektedir.
Kurumsal mail atmamız istenmekte ve 48 saat süre vermektedirler. Kısacası, kendi paramızı kullanmamız engellenmektedir. Müşteri hizmetleri, 48 saatlik süreye hiçbir çözüm sunamayacağını söylüyor. O zaman üyeliğimizin bir anlam ifade etmediğini söylediğimizde iptal edebileceğini belirtiyor.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Bu şekilde bir uygulama ile nakit kullanmak zorunda kaldım. 2 bin ₺'lik hediye çeki kullanmak isterken 4 bin₺ kullanmak zorunda bırakılmış oldum. Kurnazca bir hesap ile paranız blokeleniyor. Hiçbir çözüm sunulmuyor. İki katı harcama yapmak zorunda bırakılıyorsunuz. En sinir bozucu tarafı müşteri hizmetleri çözüm olarak üyelik iptali önerinizi çözüm olarak uygulayabileceğini söylüyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim
