Carrefour SA Çift IMEI'li Cihaza Tek IMEI Fatura Kesilmesi Saçmalığı!
Carrefour SA'dan çift sim kartlı telefon aldım. Faturam geldiğinde ise faturama sadece 1 adet IMEI yazıldığını gördüm. 3-4 kez müşteri hizmetlerine anlattım durumu. Kendilerine cihazın kutusunun faturasını da atabileceğimi söyledim. Benim satın aldığım telefon çift IMEI'li. Gönderdikleri faturada sadece tek IMEI yazıyor. Aynı faturaya diğer IMEI'yi de yazmalarını rica ettim. Yapamıyoruz deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Sattığınız ürün 2 IMEI'li faturada sanki tek IMEI'li cihaz gibi gözüküyor. Beni tekrar arayıp yapamıyoruz demeyin yapabiliriz deyip arayınız lütfen. Bu kadar saçma bir faturalama şekli görmedim. BTK'ya da deriz artık bir sorun olursa tek IMEI veriyor firma diye.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar Carrefour SA Departmanından Zeynep hanıma ilgisi için teşekkürler.















