to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour Maltepe Park mağazasından 12.03 'te fatura bilgilerimizi vererek her zaman olduğu gibi bir alışveriş yaptım. Tutar 2. 491, 49 TL idi. Ancak bu tarih olmasına rağmen faturamız hala sistemimize düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bilgi fişini sordular. Bilgi fişi saklamıyorum yaptığım her alışverişin bilgi fişini saklayamam. Bunun dışında mağazaya girmeniz lazım dedi temsilci ki bu çok alakasız bir şey. Bu evrakı tanzim etmeyen mağazanın kendisi ben bu işlem Çin mağazaya neden gitme zahmetinde bulunayım 2. Bir defa.
Ayrıca bu alışverişi yaptığım gün kasada çok uzun süre bekledim. Benimle alakalı başka pek çok insan vardı 13 kasadan sadece 3 tanesinde eleman vardı. Personelden ek kasa açmasını istedik bahaneden başka bir şey söylemediler. Bu devirde alışverişi için gelmiş insanlara resmen zorluktan ibaret bir şey bu hadi sen koskoca Carrefour olarak eleman koymayı düşünmüyorsun ama müşterin sana eleman koy diyor buna neden duyarsız kalıyorsun?
Carrefour SA 23 Temmuz saat 16'da online sipariş verdim teslimat dün 19-21 arası yapılacaktı yapılmadı saat 22.30'da müşteri hizmetlerini arayıp sordum sorunumun çözülmesi için ileteceklerini söylediler ama şu ana kadar kimse aramadı ve daha sonra SMS ler geldi teslimat bugün 13.30 -16.30'a kaydırıl...
Carrefour online mobil siparişlerimizde bir çok sorunlarınız var. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yazılım ekibi kontrolleri yapmadan uygulamayı güncelle...
Yorumlar