to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Carrefour Online Market üzerinden 1.756,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 06.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 2 adet zeytinyağı, 1 adet deterjan, 4 adet su ve 1 adet kullan at Gillette Venüs dahil olmak üzere hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 193998194.
Daha önce eksik ürün olduğunda mağaza tarafından aranıp bilgilendirilir ve kalan ürünler teslim edilirdi. Ancak bu sefer hiçbir ürün gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta ürün olmadığı için tüm siparişin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak hangi ürünün stokta olmadığı belirtilmedi ve şu ana kadar ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Siparişim iade kapsamında olmasına rağmen, ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini ve bu tür durumlarda daha açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle bir özür ve örneğin karta özür puanı yüklenmesi gibi bir jest bekliyorum.
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Carrefour SA online marketten 25.07.2025 gününde indirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim toplam 1.562,72₺ tutmuştur. Ancak stok yetersizliği nedeniyle 2 ürünün tarafıma teslim edilemediğini gördükten sonra doğal olarak ürün bedellerinin kartıma iade edileceğini beklemekteydim. Fakat Türki...
04.08.2025 tarihinde Carrefour web sitesi üzerinden 194258662 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımın 9825 ile biten numarasıyla, toplam 1....
06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...
24.08.2025 tarihinde Carrefour’un online alışveriş uygulamasından 194708712 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 7 ürün eksik olarak teslim edildi. Aynı evde yaşayan teyzem ise benden yarım saat sonra aynı ürünleri sipariş etti ve ona tüm ürünler eksiksiz şekilde ulaştı. Bu durumu müşteri ...
Gillette 
Yorumlar