Carrefour Online Çürük Ve Bozulmuş Ürün Teslimatı




Carrefour Online üzerinden dün için (20.09 pazar) saat 21.00 teslimatlı meyve sebze siparişi verdim. Gelen ürünlerin kalitesi kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı. Siparişimdeki kavunun içi tamamen geçmiş durumdaydı, domatesler ezilmiş ve yer yer çürümüştü. Biber, kabak ve soğanların boyutları ise normalden çok daha büyük ve tüketim için uygun olmayan nitelikteydi. Kavun leş gibi koktu. Domates poşetinin içine elimi attım vıcık vıcık bulaştı.
Sipariş verirken her ürün için özellikle not yazarak özenle ve düzgün ürünlerin seçilmesini rica etmeme rağmen bu kadar özensiz ve kontrolsüz bir hazırlık yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Çürük ve ezik ürünlerin zaten hiç gönderilmemesi gerekirken bu şekilde teslimat yapılması hem zaman kaybına hem de maddi zarar yaşamama neden oldu.
Aynı ürünlerin taze ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılarak düzeltici aksiyonların alınmasını istiyorum. Bu kaçıncı oluyor.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri













