to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Kampanya Süresi Kısa, Ödeme Çifte Çekildi Ve Ürün Gelmedi
Carrefour SA’da Payfour üzerinden ilk kez üye olanlara sunulan 200 TL’lik sepetin 1 TL’ye düşmesi kampanyasından yararlanmak istiyordum. Kampanyanın süresinin çok kısa tutulması nedeniyle, dün itibarıyla bu fırsattan faydalanamadığımı fark ettim ve bunun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Şikayetimin sonucunda, ilgili kampanyadan geriye dönük olarak yararlanmak istiyorum. İkinci olarak, Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım; siparişime ek olarak bebek maması istedim, kendilerine Payfour’dan ödeme yaptığımı, bu ürünün önemli olduğunu ve dışarı çıkamadığımı söyledim. Kendisi mağazaya ileteceğini, Payfour’a yükleme yapmam gerektiğini söyledi. Yükleme 78 TL yapmama rağmen hesabımdan iki kez ödeme, 159 TL Payfour hesabına çekilmiş ve istediğim bebek maması gelmemiş. Neden dikkate almıyorsunuz? Müşteri talepleri neden önemsenmiyor?
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
