Carrefour Hastane Şubesinde Su İçin Nakit Ödeme Reddi
02.06.2026 günü saat 09.00 civarında Ankara Etlik Şehir Hastanesi içindeki Carrefour SA şubenize sadece su almak için girdim. Yanımda 100 TL Nakit para vardı, kasada kartımın olup olmadığı soruldu, olmadığını söyledim. Ardından QR ile ödeme imkanımın olup olmadığı soruldu, onun da olmadığını, sadece nakit param olduğunu belirttim. Buna rağmen “su için para bozamam” denildi.
Ne yapabileceğimi sorduğumda ise hastane içindeki diğer dükkanlardan paramı bozdurup gelmem gerektiği söylendi. Burası büyük bir market zinciri ve aynı zamanda bir hastane ortamı olmasına rağmen, sadece bir şişe su için böyle bir konuşma yaşanmasını ve param olmasına rağmen ödeme yapamayıp mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Her sabah kasalara bozuk para verildiğini biliyoruz, buna rağmen su parasının bozulmaması ve müşterinin başka dükkanlara yönlendirilmesi doğru bir yaklaşım değil.
Carrefour SA’nın özellikle hastane içi şubelerinde çalışanlarla bu konuda görüşmesini, müşterilere bu şekilde yanıt verilmemesini ve nakit ödeme yapmak isteyen müşterilere kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Bir şişe su için dahi nakit parası olan müşterinin geri çevrilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler













