Carrefour Bodrum Turgutreis Şubesinde Kalitesiz Antrikot Ve Kaba Personel
Carrefour SA Bodrum Turgutreis Mehmet Hilmi Caddesi No:112 şubesinin et reyonundan 19.01.2026 tarihinde, kilogram fiyatı 1.599,90 TL olan antrikottan aldım, fiş numaram 0042’dir. Reyonda her zaman gördüğüm satış elemanı yoktu, yerine genç bir eleman vardı. Hazırlanmış dilimlerin büyüklüklerini görmek istediğimi söylediğimde, paketli ve streçli olduğu için net olarak seçilemiyordu, kendisi ise sadece “göründüğü gibi” diyerek göstermek istemedi. Aslında o anda bu tavır nedeniyle almamam gerektiğini düşündüm ama yine de 4 parça antrikot aldım.
Etleri pişirdiğimde antrikotla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece sert ve lezzetsiz bir etle karşılaştım. Ayrıca etleri, ilk etapta gösterdiği yerden değil başka bir taraftan verdi. Dilimlerin düzensiz ve kalın kesildiğini söylediğimde itiraz etti, kızgın bir şekilde geri koyup bu kez istediğim taraftan verdi. Hem bu saygısız ve kaba davranıştan hem de satılan etin kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşım gereği defalarca antrikot pişirmiş biri olarak, bu üründe açık bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşananlardan sonra bir daha bu şubenin et reyonunu kullanmayacağımı ve müşteri olarak kaybedildiğimi belirtmek istiyorum. Hem personel davranışının hem de ürün kalitesinin, fiş bilgilerim üzerinden incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şimdiye kadar hiçbir durumda hiçbir markaya markete şikayette bulunmadım. Her zaman alışverişten sonra memnuniyet mesajı yollardınız bu sefer gelmedi. Bugün yarısını tükettiğimiz ve memnun kalmadığım etin kalanını getirecektim, vazgeçtim, sadece reyonlarınızda müşteri ile irtibatı olan satış elemanlarınızı seçerken daha fazla özen gösterilse diyorum. Sizin kasap reyonunuzu seçmemin nedeni, kontrollü ve düzgün et satışı yaptığınızı düşündüğüm içindir. Herhalde bir süre marketinize uğramam. İyi günler ve çalışmalar. Oya Pakdil











