to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online marketten ayıplı mal satıyor. Online mağazalarını 6 yıldır düzenli kullanıyoruz. 193690181 numaralı Son alışverişimizde Nokia tws kulaklık sipariş ettik. Bize teki çalışmayan kulaklık çifti gönderildi. Bozuk veya bozulacak malları toplayıp sattıkları kanaatindeyim. Hijyen gerekçe...
"Elif Hanım şikayet için yakından ilgilendi. Şube için gereğinin yapılacağı konusunda hiç şüphem kalmadı."
Trendyolgo üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihi saat 12.09'da Carrefour SA randevulu sipariş oluşturmuştum. Sipariş 14.44'te yola çıktı. Şu an saat 21.08 v...
Bugün sabah Fethiye'de bir Carrefour mağazasına saat 07.55 gibi, acil bir durum sebebiyle (kadın pedi almak için) uğradığımızda, kapıları açamayacaklarını ve 5 dakika kaldığını söyleyen bir çalışan, 'Kameralar var, yapacak bir şey yok.' dedi. Öncelikle, çalışma saatleri konusunda bir sıkıntım olmadı...
27 Temmuz tarihinde Carrefour SA Kale Outlet Center şubesinde alışveriş yapmak istedim. Bakliyat reyonunda birçok üründe "1 alana 1 bedava" kampanyasını gösteren etiketler vardı. Kampanya olduğunu düşünerek sepetimi doldurdum ancak kasada böyle bir kampanyanın olmadığını öğrendim. Kasadaki çalışan b...
Merhabalar İstanbul Fatih çapa büyük Meydan saray Carrefour SA'dan bugün gentleman jack viski almak istedim. Kasa arkası olduğu için sadece fiyatları görebiliyoruz. Aldığım ürünün altında 1350 TL yazarken kasada 1750 TL dendi. Bende ürünün fiyatı 1350 TL deyince çalışan kişiler o başka ürünün fiyatı...
Carrefour SA’dan 27.07.25 tarihinde almış olduğumuz vantilatörü, sanayi tipi olduğunu bilmeden aldık ve elektronik aletlerin satıldığı bölümde satış d...
19.07.2025 tarihinde yaptığım 193743564 sipariş kodlu alışverişteki ürün, kurulum esnasında hasarlı çıkmış olup yetkili servis tarafından rapor tutulmuştur. Ürünün değişimi için Carrefour SA müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmeler sonucunda, değişim için beni ürünü üreten firmaya yönlend...
Adana M1 AVM'de bulunan Carrefour SA marketten yıllardır alışveriş yapmaktayım. Fakat her gittiğimizde klima çalışmıyor ve balık aldık. Somon 1200 TL gibi bir rakam tuttu, indirim de vardı. Hazır kasalara gittik, ödeme yapmak için balık barkodu silindiği için okunmadı. Yardım istedim. Kasiyer, gidip...
"Carrefour SA çalışanı elif hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için tüm Carrefour SA ekibine de teşekkür ederim."
Az önce Carrefour'dan 5 adet somonlu yaş mama, 1 adet tavuklu yaş mama sipariş ettim. Hepsini tavuklu olarak göndermişler. Ürünün değişimini istedim, ...
Carrefour SA'dan Onvo 0-007 Scooter aldık ve eve teslim istedik. Ürün paketten çıktığında tekeri patlak çıktı ve şu an bize herhangi bir çözüm yolu su...
"Müşteri Hizmetleri şikayet biriminden Elif Hanim'a gösterdiği yakin ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Carrefour SA İstanbul Kadıköy Hasırcıbaşı şubesinde çalışan personelden uzun süredir şikayetçiyim. Çalışan arkadaşlar kasada işlem yaparken ellerinde ...
Carrefour SA’nın online siparişlerde geçerli olan mağazadan teslim 200 TL indirim kampanyası çalışmıyor. Üstelik müşteri ilişkilerini arayıp sorunu bi...
27.07.2025 günü akşam Teras Park'a gittik, klimalar çalışmıyordu. CarrefourSA'dan soğuk su almak istedik, dolaplarda soğuk su yoktu. Danışmadaki bayana söylediğimizde ise duymazlıktan geldi. Çalışanlar ilgisizdi, CarrefourSA'da reyon görevlisi bile yoktu. Teras AVM'de genel olarak sorunlar yaşadık.
"Şikayetim üzerine Carrefour SA genel müdürlük ekibinden Elif Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla yakından ilgilendi. Ürünlerde yaşanan güvenlik alarmı problemi nedeniyle yaşadığım mağduriyet, pillerin tutarı kadar hediye kartı (puan) tanımlanarak telafi edildi. Elif Hanım’a ve Carrefour SA’ya süreci dikkate alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim."
İki gündür ürünlerimi teslim edemediniz. İşletmeyle ilgili bir çözüm sunulmuyor, müşteri olarak sadece 'sizi anlıyorum' cevabını alıyorum. Ürünlerimi teslim edin, anlamak istemiyorum. Bu işi yapan çalışanlar da yardımcı olamıyor.
Geç teslimat, çalışmayan uygulama, kötü ürünler. 193 694 455 numaralı siparişimle gelen bir peynir hatalı gönderilmiş, iki adet peynir ise o kadar sıcakta bekletilmiş ki tulum peyniri yumuşacık olmuş. 1 saat dolapta bekletilmesine rağmen görüntüsü değişmedi, fotoğrafı ektedir. Peynirin üzerindeki ki...
Mersin 13. Cadde Carrefour Süpermarket'e geldim ve sıcak havalardan dolayı kendime enerji içeceği almak istedim. Sürekli aktif bir rolde çalışıyorum ve 23 yaşındayım. Çocukluğumdan beri bu firmayı bilirim ve severim. Ancak maalesef böyle büyük firmalar yanlış eleman tercihi yapabiliyorlar. Gözlüklü ...
"Şikayet var ekibindeki tüm arkadaşlara özellikle E**** hanıma çok teşekkür ediyorum. Marmara Forum şubesinde de M**** hanım son derece yardımcı oldu E**** hanımın yönlendirmesiyle iademizi aldı. 3 saat sonunda şube, şikayetvar ekibi ve genel merkez telefon trafiğinden sonra Anlayışlı ve bilgili çalışanlara denk gelince süreç hızlı ilerledi."
Carrefour Marmara Forum mağazasından Karcher buharlı temizleyici aldım. Easyfix sc1 modeli. Orada deneme şansımız olmadığı için eve geldiğimde denemek...
Carrefour Online markette mağazadan teslim al seçeneğinde geçerli olması gereken 1000TL'ye 200TL indirim kampanya kodu çalışmıyor. Bütün kampanya koşu...
Ekte görüldüğü üzere firmamızdan alışveriş yaptım. Öncelikle duyarlı ve sorumluluk sahibi kurumsal bir firma olarak personel politikasını ( az eleman/ çok iş mantığından çıkmanız gerekli) tekrar düşünmeniz dileği ile; Konu şikayet; firmanızdan Bremen marka bira aldım kasiyere depozito var mı? Diye s...
Carrefoursa.com adresinden Dijitsu marka buzdolabı aldım, Horoz Lojistik firması ile 10 günde teslim edildi. Ancak 3 kere teslim edilecek SMS'i atmalarına rağmen bambaşka bir gün teslim etmeye geldiler. Evde olmadığım için akşam saati, karanlıkta komşuma bırakıp gittiler. Almaya gittiğimde kutunun v...
"Arayıp ilgilendiler Teşekkürler"
Carrefour SA 23 Temmuz saat 16'da online sipariş verdim teslimat dün 19-21 arası yapılacaktı yapılmadı saat 22.30'da müşteri hizmetlerini arayıp sordum sorunumun çözülmesi için ileteceklerini söylediler ama şu ana kadar kimse aramadı ve daha sonra SMS ler geldi teslimat bugün 13.30 -16.30'a kaydırıl...
"Teşekkürler"
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
