Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Carrefour SA Sorun Yaşama

profile
25 Temmuz 2025 08:28
461

Carrefour SA 23 Temmuz saat 16'da online sipariş verdim teslimat dün 19-21 arası yapılacaktı yapılmadı saat 22.30'da müşteri hizmetlerini arayıp sordum sorunumun çözülmesi için ileteceklerini söylediler ama şu ana kadar kimse aramadı ve daha sonra SMS ler geldi teslimat bugün 13.30 -16.30'a kaydırılmış. Benim rızam alınmadı ki bakalım ben evde miyim? İlgili mağazanın telefonunu istedim 0216 515 15 15 no ile Maltepe parkın numarası verildi operatörden online siparişlerle ilgili bölümü bağlamasını istedim bir müddet bekletildikten sonra açan görevli online siparişle ilgilenen kişi olmadığını söyledi. Neden doğru yere bağlanılmadım ya da başkasına aktardılar? Şu an saat 13.44 hala sipariş yok oysa geç kalan siparişlere öncelik verilmesi gerekmez mi? Online siparişleri kontrol eden bir birim yok mu? Hava şartları sebebiyle gecikmeleri anlayabilirim önemli değil ama müşterilere dönülmesi gerekir m**** bunu çok iyi yapıyor. Carrefour gibi uluslararası bir firmanın bu kadar acemice çalışmasını beklemezdim mağdur oldum. Şikayetçiyim.

25 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

25 Temmuz 2025 09:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mayıs 2024 13:40
1.493
3
Sezai sonucu yetersiz buldu

profile
17 Mart 2024 14:42
453
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2024 12:02
3.616
"Şikayet var ekibinden Zeynep hanim'a desteği için teşekkür ederim. Sorunlarımı çözdü. Carrefour SA markasından son alışverişimdi. Sorunun çözülmüş olması sorunun yaratılmış olmasını ve Carrefour SA'nin hizmet kalitesini değiştirmiyor. Her alışverişte sorun yaratılıyorsa sonra sorun çözülmesi bir şey ifade etmez."
Carrefour SA'dan 3 Gündür Beklediğim Siparişim Gönderilmedi ve Yanlış Bilgilendirildim
Carrefour SA'dan 3 Gündür Beklediğim Siparişim Gönderilmedi ve Yanlış Bilgilendirildim

Carrefour SA'da Eksik Ve Habersiz Sipariş İptali, Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Temmuz 2025 17:57
441
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
27 Temmuz 2023 11:35
387
"Zeynep Hanımın ilgisi için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru