Bozuk Ürün Ve İade Sorunu: Carrefour Balıkesir'de Hayal Kırıklığı

Carrefour Balıkesir 2 mağazasından (Esas 10 Burda AVM karşısı) 26.07.2025 tarihinde Efe Yaş Üzüm Rakısı aldım. Promosyonlu olup, emsallerine göre nispeten daha ucuzdu. Evde şişeyi açınca etrafa kötü bir alkol kokusu yayıldı. Tüm evdekiler rahatsız oldu. Kesinlikle anason ve üzüm tadı ile kokusu yoktu. Kötü bir alkol tadı vardı ve istifra ettim. İlk bardağın yarısındayken hemen içmeyi bıraktım. Ertesi gün Carrefour iade alamayacaklarını söyledi. Hem ayıplı, bozuk ürün tarafıma satılıp hem de ücret iadesi olmayınca maalesef konuyu buradan yetkililere tekrar iletmek zaruri hale gelmiştir.
Ayrıca iade etmeye gittiğim gün aynı Carrefour mağazasında şalgam sularından alıp tatmak istedim ve hepsinin rengi kaçmış olup, tatları bozuktu ve Carrefour firması personelleri bunu kabul edip iade almışlardır. Söz konusu Efe Yaş Üzüm Rakısı için ücret iadesi talep ediyorum. Bozuk olan ürünün her zaman raflarda diğer aynı kategorideki ürünlere göre promosyonlu olması ve daha ucuza satılması da ayrıca beni düşündüren bir konuydu, fakat Carrefour güvencesiyle ürünü almış bulundum. Balıkesir'deki bu firmaya asla güvenmemek gerekir.