to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Carrefour İzmit Online Market üzerinden verdiğim 199512842 numaralı siparişimde bozuk ve küflenmiş ürünler teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek bu ürünlerin iadesini talep ettim.
İade işlemi sırasında bana, siparişimde indirimli ürünler olduğu için 509,85 TL olması gereken iade tutarının 472,88 TL olarak yansıtılacağı, bunun da uygulamanın böyle çalışmasından kaynaklandığı söylendi. Yani bozuk ve küflenmiş ürünleri iade etmeme rağmen, iade tutarımdan kesinti yapıldı. Müşteri temsilcisi bu durumla ilgili herhangi bir kayıt numarası veya yazılı açıklama da vermedi, sadece şirket politikası olarak böyle uygulandığını söyledi.
Hem bozuk ve küflenmiş ürün göndermeleri hem de iade sırasında benden kesinti yapmaları nedeniyle mağdur edildim. Bozuk ürünlerin iadesi için tarafıma yansıtılan bu kesintinin iptal edilmesini ve tüm iade tutarımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Carrefour SA online marketten 200782594 numaralı siparişi verdim. Pazartesi günü teslim edilen siparişimde ürünlerin önemli bir kısmı eksik geldi, bazı ürünlerin de araçta unutulduğu söylendi ve bana teslim edilmedi. Siparişimde 600 TL’lik balık ürününde 150 TL indirimim vardı ve balık ürünü teslim...
Carrefour SA online marketten aldığım Banvit Klasik Piliç Burger ürününün son tüketim tarihi geçmiş olarak elime ulaştı. CarrefourSA'da sürekli bu sorunlarla karşılaşmak ve özellikle indirimde olan ürünlerde olması bilinçli yapıldığını düşündürüyor ki gördüğüm her markette çalışanlar sabah ürünleri...
26.01.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden amcamın telefon numarasıyla verdiğim siparişte, 2 adet Aptamil Pronutra 800 gr bebek maması ve 1 adet avokado satın aldım. Ertesi gün gece saat 23.30 civarında mamalardan birini açtığımda ambalajın yırtık olduğunu, mamanın dışarı dökülmüş ve ...
Carrefour SA online market üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 09.16 da bir sipariş oluşturmaya çalıştım ancak siparişim sistemde görünmedi, buna rağm...
Yorumlar