Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Alkol Etkisi Olmayan Yeni Rakı Klasik İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
12 Nisan 16:47
111

11.04.2026 tarihinde Marmara Forum Carrefour SA mağazasından 1500 ml Yeni Rakı Klasik satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açıp yaklaşık 50 cc tükettim; ancak rakının kokusu çok hafifti, tadı da alışık olduğum rakı tadından oldukça farklıydı ve en önemlisi hiçbir alkol etkisi hissetmedim. Herhangi bir mide bulantısı, baş dönmesi gibi olumsuz bir yan etki de yaşamadım, sadece ürünün alkol etkisinin tamamen yok denecek kadar az olduğunu fark ettim.

Alışveriş fişim elimde mevcuttur. Henüz ne Carrefour SA yetkilileriyle ne de Yeni Rakı müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Üründe ciddi bir problem olabileceğini düşündüğüm için hem güvenlik hem de kalite açısından incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrol yapılmasını talep ediyorum.

Bu nedenle söz konusu 1500 ml Yeni Rakı Klasik ürünüm için iade ya da değişim yapılmasını, ayrıca inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 16:02

Marmara Forum Carrefour’dan yaklaşık bir hafta önce 1,5 litrelik Yeni Rakı Klasik satın aldım. Ürünü açıp denediğimde rakının ne kokusu ne de doğru düzgün tadı vardı, tadı çok hafifti ve alkol etkisi de hiç olmadı. Normal bir rakıdan beklenen aroma ve etki kesinlikle yoktu.

Bu durum üzerine mağazaya başvurarak üründe sorun olduğunu, iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları konu ile ilgilenmek yerine firmayla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar, talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem ürünle ilgili yaşadığım bu sorun hem de mağazanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 16:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

12 Nisan 17:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Sağlığımı Riske Attı

profile
15 Ağustos 2025 11:04
549
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Sağlığımı Riske Attı
son-kullanma-tarihi-gecmis-ayran-sagligimi-riske-atti-1.jpg
1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Rakısı Yaş Üzüm Ürününde Alkol Oranı Gerçek Olmadı

profile
16 Ocak 23:07
673
İzmir Rakısı Yaş Üzüm Ürününde Alkol Oranı Gerçek Olmadı

Sahte Ve Zehirli Rakı Yılbaşı Gecesini Mahvetti: İade Ve İnceleme Talebi

profile
01 Ocak 11:43
778

Bozuk Ürün Ve İade Sorunu: Carrefour Balıkesir'de Hayal Kırıklığı

profile
30 Temmuz 2025 11:40
1.690
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru