Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alışveriş Çekimi Yanlış Anlaşıldı, Mağdur Edildim!

profile
09 Eylül 2025 21:13
1.169
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimin giderilmesi için verilen emeğe ve olumlu dönüş için teşekkür ederim.”

Bugün, Multiflex uygulaması üzerinden bana tanımlanan 900 TL tutarındaki alışveriş çekimi İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’deki Carrefour mağazasında kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli ve şube müdürü, alışveriş çekini yemek kartı sanarak sigara alamayacağımı, sadece alışveriş yaparsam sigara satışı yapacaklarını belirttiler. Oysa bu çek, çalışma karşılığında kazandığım ve tüm ürünlerde geçerli olan bir alışveriş çekidir.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağaza çalışanlarının alışveriş çeki ile yemek kartını ayırt edememesi nedeniyle mağdur oldum. Hediye çeki olan multiflex alışveriş çekimi kullanamadım ve ihtiyacım olan ürünü alamadım.

Çeklerimizin tüm ürünlerde geçerli olduğunun mağaza çalışanlarına açıkça anlatılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konudan şikayetçiyim. Çözüm olarak bir dahaki alışverişimde aynı problemle karşılaşmak istemiyorum.

09 Eylül 2025 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Betül
Betül
10 Eylül 2025 19:56

Mağduriyetimin giderilmesi için verilen emeğe ve olumlu dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Market Çalışanının Tutumu Ve Çağrı Kayıtlarıyla İlgili Sorun

profile
22 Temmuz 2025 21:11
959
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Hediye Çeki Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 18:34
347
carrefour-sa-hediye-ceki-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
carrefour-sa-hediye-ceki-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Carrefour SA'da Hediye Kupon Kullanamama

profile
06 Eylül 2024 19:47
1.502
Carrefour SA'da Hediye Kupon Kullanamama
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2024 11:27
3.610
"Telefonla arandım. Buraya yazdıktan sonra arandığımda gerçekten güzelce ilgilendiler ve durumu düzelttiler. Keşke işler en baştan böyle hızlıca halledilseydi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru