Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alışveriş Çekimi Yanlış Anlaşıldı, Mağdur Edildim!

09 Eylül 21:13
706
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimin giderilmesi için verilen emeğe ve olumlu dönüş için teşekkür ederim.”

Bugün, Multiflex uygulaması üzerinden bana tanımlanan 900 TL tutarındaki alışveriş çekimi İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’deki Carrefour mağazasında kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli ve şube müdürü, alışveriş çekini yemek kartı sanarak sigara alamayacağımı, sadece alışveriş yaparsam sigara satışı yapacaklarını belirttiler. Oysa bu çek, çalışma karşılığında kazandığım ve tüm ürünlerde geçerli olan bir alışveriş çekidir.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağaza çalışanlarının alışveriş çeki ile yemek kartını ayırt edememesi nedeniyle mağdur oldum. Hediye çeki olan multiflex alışveriş çekimi kullanamadım ve ihtiyacım olan ürünü alamadım.

Çeklerimizin tüm ürünlerde geçerli olduğunun mağaza çalışanlarına açıkça anlatılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konudan şikayetçiyim. Çözüm olarak bir dahaki alışverişimde aynı problemle karşılaşmak istemiyorum.

09 Eylül 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Betül
10 Eylül 19:56

Mağduriyetimin giderilmesi için verilen emeğe ve olumlu dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Market Çalışanının Tutumu Ve Çağrı Kayıtlarıyla İlgili Sorun

Can
22 Temmuz 21:11
736
Market Çalışanının Tutumu Ve Çağrı Kayıtlarıyla İlgili Sorun
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Hediye Çeki Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Hasan
11 Ekim 18:34
270
carrefour-sa-hediye-ceki-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
carrefour-sa-hediye-ceki-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Carrefour SA'da Hediye Kupon Kullanamama

Samet
06 Eylül 2024 19:47
1.502
Carrefour SA'da Hediye Kupon Kullanamama
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alper
10 Ekim 2024 11:27
3.610
"Telefonla arandım. Buraya yazdıktan sonra arandığımda gerçekten güzelce ilgilendiler ve durumu düzelttiler. Keşke işler en baştan böyle hızlıca halledilseydi. Teşekkürler..."

Carrefour SA'da Yanlış Fiyat Ve Zorunlu Hediye Çeki Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Yağmur
24 Eylül 21:00
525
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri