Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA'da Yanlış Fiyat Ve Zorunlu Hediye Çeki Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

profile
24 Eylül 2025 21:00
864

24.09.2025 tarihinde İstanbul Topkapı Caddesi'indeki Carrefour SA mağazasından 825 TL tutarında bir şarap satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmeyip, zorunlu olarak hediye çeki verdiler. Başka bir şarap aldığım için verilen çekten tutar düşüldü ve yaklaşık 500 TL’lik bir hediye çeki verildi.

Ücret iadesi talebimi mağaza çalışanlarına ilettim, fakat üç farklı personel kartıma iade yapılamayacağını söyleyerek ısrarla sadece hediye çeki verdiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de mail attım, ancak henüz dönüş alamadım.

İade hakkımın olmasına rağmen para iadesi yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Hediye çeki yerine, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 21:12 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 22:15
2.090

profile
15 Aralık 2024 17:25
762

profile
24 Mart 2025 12:46
929
Carrefour'da Yanlış Etiketler Ve İade Sorunu
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 11:39
254
"Pınar hanıma hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri