Alışveriş Arabası Ve Personel Eksikliği Mağazada Uzun Kuyruklar Ve Ürün Kalitesizliğine Neden Oluyor
Carrefour Mini Ziverbey mağazasına özellikle son bir haftadır sık sık gidiyorum ve alışveriş arabalarının ciddi şekilde yetersiz olduğunu, çoğu zaman araba bulamadığımızı görüyorum. Buna ek olarak mağazada çok az personel ile çok iş yapılmaya çalışıldığı için çalışanların da oldukça yorgun ve bezmiş durumda olduklarına defalarca şahit oldum. Daha önce giden tanıdıklarım da bu durumun uzun süredir böyle olduğunu söylüyor.
Personel eksikliği ve genel düzensizlik sebebiyle kasalarda uzun kuyruklar oluşuyor, alışveriş yapmak zorlaşıyor ve reyonlarda hem ürün bulmak hem de rahatça dolaşmak güç hale geliyor. Ayrıca raflarda son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyoruz ve mağazada ürünlerin fiyat etiketlerinin önemli bir kısmı eksik olduğu için ne aldığımız ürünün fiyatını görebiliyoruz ne de net bir karşılaştırma yapabiliyoruz.
Bu durumların hem müşteri memnuniyetini ciddi şekilde düşürdüğünü hem de son kullanma tarihi geçmiş ürünler sebebiyle sağlık açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ziverbey şubesinde acilen denetim yapılmasını, alışveriş arabası sayısının artırılmasını, personel sayısının güçlendirilmesini ve son kullanma tarihi ile fiyat etiketlerinin düzenli ve titiz bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.












