to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Acıbadem Şubesinde Bozulmuş Tavuk Ürünleri Ve Acil İade Talebi
22 Temmuz 2026 günü saat 15.30–16.00 aralığında Carrefour SA Acıbadem şubesinden verdiğim online siparişimde gelen tüm tavuk ürünleri bozuk çıktı. Siparişimde Lezita marka 2 paket baget, 1 kg kök kanat ve 1 kg göğüs bulunuyordu. Poşeti kuryeden teslim aldığım anda yoğun bir koku geldi, poşeti açıp baktığımda tüm tavukların koktuğunu ve renginin değişmiş olduğunu gördüm.
Bu kadar keskin bir kokunun ürünler daha raftayken bile fark edilmemesinin imkansız olduğunu düşünüyorum. Eve yayılan ağır koku nedeniyle ciddi anlamda hijyen ve sağlık endişesi yaşadım. Defalarca Carrefour SA’yı aradım, iade alacaklarını ve ürünü gelip teslim alacaklarını söylediler ancak gün sonuna kadar hiçbir şekilde gelen olmadı, verilen söz tutulmadı.
Yaşanan durum nedeniyle Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Eğer yarın da ürünler evimden alınmazsa, mecburen çöpe atmak zorunda kalacağım. Bile bile bozuk tavuk gönderilmesini ve bu kadar önemli bir gıda güvenliği konusunun ciddiye alınmamasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bozuk gelen ürünlerimin iadesinin acilen yapılmasını, bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve Acıbadem şubesinde et ve tavuk ürünleriyle ilgili kapsamlı bir denetim gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili ... numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
