to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Şubesinin Erken Kapatılması Ve Yanıltıcı Açılış Saati Bilgisi
13 Ocak günü saat 15.50 civarında Adana Yeşilevler Caddesi üzerindeki Cargox şubesine kargo almak için gittim. Öncesinde Cargox müşteri hizmetlerini arayarak çalışma saatlerini sorduğumda şubenin 16.30’a kadar açık olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek yola çıkmama rağmen şubeye ulaştığımda kepenklerin tamamen kapalı olduğunu ve içeride kimsenin olmadığını gördüm.
Hem müşteri hizmetlerinden verilen yanlış bilgi hem de şubenin kapanması gereken saatten yaklaşık 1 saat önce kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve kargomu alamadım. Çalışma saatlerine uyulmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
