Cargox İle Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

Cargox ile ilk ve muhtemelen son deneyimimi yaşadım. Hayatımda ilk defa bir kargom kayboldu ve bu durumun da ilk defa cargox ile gönderilen bir paketimde olması tesadüf gibi gelmiyor. Adana’ya teslim edilmesi gereken bir gönderim, herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadan kayboldu ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü satın aldığım firma, kargonun kaybolması nedeniyle bana iade yaptı ancak yaşadığım güvensizlik hissi ve zaman kaybı ortada duruyor. Sadece şunu belirtmek istiyorum, cargox’in bu tür kayıp kargo olaylarına karşı süreçlerini gözden geçirmesini ve müşteri memnuniyetini ciddiye almasını bekliyorum. Şikayetimin bilinmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.