to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Amazon üzerinden 9 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim cargox firması ile gönderildi ve takip numaram kar1485606. Bugün 21 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun en son 18 Temmuz Cumartesi günü hareket gördüğü, Kocaeli şubesinde olduğu ve son istasyona ulaştığı bilgisi yer alıyor fakat bir türlü teslimat gerçekleşmiyor.
Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum, cargox tarafında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Ne arayan var ne de teslimat için bir bilgilendirme yapılıyor. Manisa’da ikamet ediyorum ve paketimin günlerdir farklı şehirler arasında dolaşıp son istasyonda beklemesi ve teslim edilmemesi artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin iptal edilmesini değil, kargomun ivedilikle Manisa adresime teslim edilmesini istiyorum. Amazon ve cargox tarafından, kargomun güncel durumu hakkında bilgilendirilmek ve teslimatın en kısa sürede tamamlanmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
