to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Çağrı Merkezi Yanıtsız
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Cargox tarafından taşınan kar3440969 takip numaralı kargom için tüm gün belirtilen teslimat saatleri içinde evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargox takip ekranında gönderimin dağıtımda olduğu ve kuryenin konumu yaklaşık 1 saattir aynı noktada sabit görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir kargo olmadı.
Firmaya ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya yok ya da verilen numaralara cevap verilmiyor, telefonlar kapalı ya da açılmıyor. Hem tüm günümü kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım hem de halen net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun, firmanın taahhüt ettiği ve kendi belirttiği mesai saatleri içerisinde adresime getirilmesini ve teslimat sürecinin aksatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hep aynı cevap çözüm yok öğlen oldu bilgilendirme mesajı bile yok
