to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Amazon üzerinden verdiğim kar3313136 takip numaralı siparişim Cargox ile gönderildi ancak tahmini teslimat tarihi gelmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir sadece hareketler görünüyor fakat teslimat gerçekleşmiyor.
Balıkesir şubesine bağlı görünen gönderimle ilgili Cargox’u telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor. WhatsApp kanalı üzerinden de yalnızca bot yanıtları geliyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve kargo sürecimde yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemine de kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bu kadar kötü bir hizmet hiç almadım. 31 Ekimde Balıkesir Şubesinde olan kargom 3 Kasım olmasına rağmen hala gelmedi. Bana bilgi verilmeden randevulu teslimat yazıyor. Bin pişman oldum bir daha bu firmanın taşımacılığını yaptığı hiçbir yerden alışveriş yapmam.
