to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatını Geciktirdi, İletişim Kurulamıyor
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin Cargox firması ile belirtilen tarihte teslim edileceği mesajla bildirildi. Ancak Cargox firması belirtilen tarihlerde siparişlerimi teslim etmedi ve iki gündür kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderime ait kargo takip numarası KAR1813188’dir.
Mesajda yer alan telefon numarasını aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, yönlendirme yapıp herhangi bir işlem gerçekleştirmiyor. WhatsApp destek hattına yönlendiriliyorum, ancak burada da tamamen otomatik cevap sistemi kullanılıyor ve bu kanaldan da hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve Cargox tarafından benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şikayete cevap verirken bile ulaşamıyoruz adamlara şaka gibi
