to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Firmasının İletişimsizliği Ve Teslimat Bilgi Eksikliği
Amazon üzerinden verdiğim ve Cargox firmasına teslim edilen kar1947324 takip numaralı kargomun bugün teslimatı görünmesine rağmen bir türlü sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. İstanbul Esenyurt adresime gelen bu kargonun, evde olamayacağım için kapıya bırakılmasını özellikle istiyorum.
Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefonu açmıyor. Teslimatla ilgili de bana net bir saat aralığı veya SMS bildirimi yapılmadı, sadece gün içinde teslimat olacağı bilgisi var. Evde bulunamayacağım için kargonun yarına kalmasını da istemiyorum, yarın tekrar dağıtıma çıkacağı söyleniyor ancak bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Cargox’un benimle iletişime geçerek kargomu bugün içinde kapıya bırakmasını ya da en azından net bir teslimat saati paylaşmasını, telefonlara cevap verilmemesi konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
