Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Cargox'ta Sürekli Adres Hatalı Nedenli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
ID:35351924
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'ta Sürekli Adres Hatalı Nedenli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Yusuf
Cargo X
04 Mart 09:56
412

Cargox firmasıyla birkaç parça kıyafet siparişim konusunda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Satın aldığım ürünler 27.02.2026 tarihinde kargo kabul edildi olarak göründü. 28.02.2026 tarihinde “hatalı teslimat şubesi”, 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde ise bu kez “adres hatalı” şeklinde not düşülmüş. Oysa adresim son derece açık ve doğru, ayrıca daha sonra özellikle iş yerimin adresini de girdim, buna rağmen hâlâ aynı gerekçeyle teslimat yapılmıyor.

Kargom şu anda Esenyurt şubesinde görünüyor. Gün boyu dükkânda olmama rağmen “geldik, adres hatalıydı” denilerek hiç uğramamışlar gibi davranılıyor. Esenyurt şubeyi aradığımda telefona bakan kimse olmuyor. Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde hatta gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Bu durum, sanki özellikle müşteriyi şubeye gelmeye zorlayan bir politika varmış izlenimi veriyor ve kendimi kesinlikle ciddiye alınmıyor gibi hissediyorum.

MB10086533 takip numaralı kargomun, bahane üretilmeden, doğru girilmiş olan adresime acilen teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve yanlış “adres hatalı” kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Cargo X Logo
Cargo X
04 Mart 15:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Şişli Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Randevu

profile
Elif
Cargo X
14 Ocak 13:00
849

Cargox ile 23513141223300100030 takip numaralı gönderim, 7.1.2026 tarihinden beri Şişli / İstanbul şubesinde bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi hareketlerinde randevulu teslimat görünüyor; ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, herhangi bir onay da vermedim. Mü...

cargox-sisli-subesinde-teslim-edilmemis-kargo-ve-yaniltici-randevu-2.jpg
cargox-sisli-subesinde-teslim-edilmemis-kargo-ve-yaniltici-randevu-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Adres Yanlış Yönlendirme, Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları

profile
Melisa
Cargo X
03 Mart 11:39
707

25.02.2026 tarihinden beri Cargox firması üzerinden bir kargo bekliyordum. Adresimi doğru yazmış olmama rağmen gönderim iki defa başka adrese yönlendirilmiş ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben peşine düşmesem durumdan haberim bile olmayacaktı. Sistemde adres hatalı şeklinde bi...

1 Yorum
1
Kıvılcım sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bildirim

profile
Kıvılcım
Cargo X
18 Ocak 11:12
600

Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.01.2026 tarihinde gönderilen ve 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 24314837819400100036 olan kargom hala elime ulaşmadı. Takip ekranında 17.01.2026 tarihi için “Haber Formu Bırakıldı / Firma - R...

1 Destek
2
Feyza sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Feyza
Cargo X
19 Ocak 16:46
275

Cargox ile yaşadığım teslimat süreci hem son derece amatörce hem de müşteriyi yok sayan bir şekilde ilerliyor. Daha önce de 5–6 siparişim bu firma ile gönderildi ve her seferinde sipariş verdiğim mağazadan kuryenin günler sonra teslim aldığı, kargoların çok geç yola çıktığı sorunları yaşadım. Son o...

Video Şikayetler

Cargo X Şikayetim Var videonun kapak resmi

Cargo X Şikayetim Var

profile
Amine
Cargo X Kargo Şirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum! videonun kapak resmi

Cargo X Kargo Şirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

profile
Merve
Cargo X Manisa Dağıtım Sorunu! videonun kapak resmi

Cargo X Manisa Dağıtım Sorunu!

profile
Ömer
Cargo X Paketleme Şekli! videonun kapak resmi

Cargo X Paketleme Şekli!

profile
Neslihan
Cargo X Tarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi! videonun kapak resmi

Cargo X Tarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

profile
Melike

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo Cargo X takip Cargo X müşteri hizmetleri Cargo X iletişim Cargo X telefon Cargo X esenyurt şubesi Cargo X numara Cargo X firması
Benzer Şikayet Yaz