to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Bir Hafta Boyunca Dağıtıma Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Cargox firmasına ait asl1654162 takip numaralı kargom geçen hafta çarşamba, yani 22 Temmuz’da dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün teslim alamadım. O tarihten sonra özellikle 24 Temmuz’dan bugüne, 29 Temmuz’a kadar kargom bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa, Yenidoğan Mahallesi Ahmet Yesevi Sokak No: 11a olarak kayıtlı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve her seferinde sadece şubeyi bilgilendirdiklerini söylüyorlar, ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmıyor ve kargom hareket etmiyor.
Günlerdir teslim edilmeyen kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını, gecikme nedeninin araştırılıp tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
İade sürecine girmiş kargo nasıl çözeceksiniz, müşteri hizmetlerinin keyfini bekliyoruz hiç iletişim kuramıyorum
Müşteri hizmetleri diye bir şey yok ki. WhatsApp da bot var o cevaplıyor. Arıyorsun bu sefer bant kaydı var