Aşırı Bilet Satışı Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Yolculukta Mağduriyet

Can Diyarbakır firmasından Süleymaniye–Diyarbakır arası için 19 Ağustos tarihine bilet aldım ve bu yolculuk için 70 dolar ödedim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadım ve yolculuk boyunca ciddi şekilde mağdur edildim.

Firmaya ait otobüste gereğinden fazla bilet satışı yapıldığı için insanlar resmen üst üste, balık istifi şeklinde yolculuk etmek zorunda bırakıldı. Bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemezdi ve kendimi son derece güvensiz hissettim.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmanın şikayet hattını aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ulaşım sağlayamadığım, güvenlik ve Konfor şartlarından tamamen uzak bu yolculuğun bedelinin iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.