to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Seferinde 24 Saatlik Gecikme Ve Unutulan Yolcu Nedeniyle Uzayan Seyahat
05.09.2026 tarihinde saat 16:29’da Can Diyarbakır firması ile Batman Merkez’den İstanbul Esenler Otogarı’na 10 ve 11 numaralı koltuklardan yolculuk yaptım ve yaşadıklarımız tam bir kötü durum oldu. Yaklaşık 24 saattir yoldayız, sürekli gecikmeler ve beklemelerle yolda kaldık.
Tüm bu sıkıntılar yetmezmiş gibi, otobüs Gebze’de inecek yolcuyu indirmeyi unuttu. Bunun fark edilmesinden sonra Osman Gazi Köprüsü girişinde geri dönüp tekrar Gebze’ye gidildi ve yolcu orada indirildi. Hem yolculuk süresi iyice uzadı hem de bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculardan özür dilendi. Firmadan ne hizmet adına bir ciddiyet görebildik ne de yaşanan aksaklık için en ufak bir telafi girişimi oldu.
Bu kadar uzun süren, plansız, düzensiz ve özür dahi dilenmeyen bir yolculuk yaşamaktan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. Bu firmanın bu tarz sorumsuzlukları tekrarlamaması, sefer planlamalarının ve personel ilgisinin düzeltilmesi ve bu yaşadığımız mağduriyetin karşılıksız kalmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
