Koruma Bandı Eksikliği Nedeniyle Zorla Satın Alma

17.07.2026 tarihinde İstanbul İçerenköy City’s AVM içerisindeki Calzedonia mağazanıza bikini denemek için gittim. Bana alt ve üst bikini olarak bir takım verildi, kabinde denedim. Alt bikinilerde hiçbir koruma bandı olmadığını gördüm, bu nedenle kendi iç çamaşırımın üzerinden denemek zorunda kaldım ve yaz ayı olması nedeniyle alt bikininin içine ter bulaşmış oldu.

Ürünleri kabinden teslim ettikten sonra mağazadaki çalışan, alt bikiniyi bu şekilde denediğim için ürünü almak zorunda olduğumu söyledi. Bu kadar bilinen bir markanın alt bikinilerinde koruma bandı kullanmaması, müşterilere bu şekilde denettirip ardından da ter vb. Bulaştığında ürünü zorla sattırmaya çalışması bana göre son derece etik dışı bir satış tekniğidir. O anda kasada ödeme yapabilecek maddi imkanım olmasaydı ne olacaktı, bu durum hiç düşünülmemiş gibi görünüyor.

Bu süreçte ciddi stres yaşadım ve kendimi hem hijyen açısından hem de tüketici olarak baskı altında hissettim. Zorla satın almak zorunda bırakıldığım bu ürünü kabul etmiyorum ve bu konuda benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Uygulamanız bu şekildeyse alt bikinileri denetmemeniz veya mutlaka koruma bandı takmanız gerektiğini düşünüyorum. Konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili yerlere taşıyacağım ve Calzedonia’dan bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.