Hijyen Bandı Olmayan Bikini İçin Değişim Reddedildi

2 Mayıs tarihinde İzmir Forum Bornova AVM'deki Calzedonia mağazasından bikini takımı aldım. Bikiniyi denerken alt çamaşırında hijyen etiketi yoktu. Satıcı, iç çamaşırınızı çıkarmadan deneyin demedi ama ben zaten alt çamaşırımı çıkarmadan ürünü denedim. Satıcıya da gösterip fikrini sordum. Evde tekrar denerim, içime sinmezse değiştiririm diye düşündüm. Etiketini de koparmadım. Sonraki gün değiştirmek için gittiğimde, alt bikinilerin kesinlikle iadesinin ve değişiminin yapılamayacağını söylediler. Değişim ve iadesinin olmayışının sebebi de hijyen bandının olmamasıymış. Öncelikle hijyen bandı koymamaları kendi hataları. Satıcı, ürünü satarken bana hiçbir şekilde değişim ve iadesinin olmadığını da söylemedi. Müşteriye bunun bilgisini vermek zorundalar. Ürünün iade alınmasını, ürün bedelinin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.