Calliel iletişim

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait Anti Blemish Sunscreen güneş kremini satın aldım. Bugün teslim aldığım ürün, miktar olarak yarım dolu şekilde gönderilmişti. Ürün kapağında ya da ambalajında herhangi bir akma veya açılma olmamasına rağmen içeriğin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Bu dur...

Calliel web sayfası üzerinden verdiğim 3304 numaralı siparişimde beyazlatıcı krem ve kojik asit satın almama rağmen, tarafıma güneş kremi ve kojik asit gönderildi. Ödememi yaptığım halde doğru ürünü teslim alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Kargo 19 Şubat tarihinde elime ulaştıktan sonra hatalı...

25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Calliel markasından bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2’li set pirinç tonik ve yüz yıkama jeli (siyah nokta ve leke karşıtı, onarıcı, aydınlatıcı bakım seti) hiçbir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı siparişteki diğer ...

11.02.2026 tarihinde Calliel üzerinden glow primer ve bronzer ürünlerini sipariş ettim. Ancak kargom elime ulaştığında sipariş ettiğim ürünler yerine unseen sunscreen gönderildiğini gördüm. Ürünler tamamen yanlış gönderildi. Bu hata sonrası firma ile iletişime geçtim ancak müşteri hizmetleri son de...

Calliel üzerinden verdiğim ve 3263 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum; ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, sadece bir e‑posta adresi verilmiş ve ona da yazmama rağmen iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimi iptal talebimle ilgili ol...

Calliel sitesinden 12 Aralık’ta mandelic asit ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 16436477362547. Kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ne zilim çaldı ne de telefonla arandım, sadece kargonun iade edildiğine dair bir mesaj gördüm. Bana hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı. Durumu öğrenmek i...

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait salisilik asit serumu, hyaluronik asit içeren serumu ve rice milk tonik ürününü satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir haftadır, her gün yalnızca bir tanesini olacak şekilde, toplamda üçer kez kullandım. Cildimde önceden hiçbir şekilde alerji, hassasiyet ya da aç...

Trendyol üzerinden satın aldığım Calliel Clinical Solution isimli ürünü ilk kez pazartesi akşamı kullandım. Ürünü uyguladıktan sonra ertesi sabah yüzümde ciddi kızarıklık, yanma ve şişlik oluştu. Daha önce böyle bir reaksiyon yaşamamıştım ve durum beni oldukça endişelendirdi. Bu şikayet üzerine bir...

6 Eylül’de Calliel.com’un kendi internet sitesinden “Ton Eşitleyici, Aydınlatıcı SPF 50+ Renkli Güneş Kremi Glutatyon, Hyaluronik Asit Etkili 50 ml” adlı üründen 3 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilme...

Calliel kozmetik markasının web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturalı 13 gün oluyor. Hala kargoya verilmedi, bir bilgilendirme maili bile gelmedi bana. Instagram sayfalarına DM attım. Yazdıktan 2 gün sonra isim soy isim sordular sadece. Yanıtladım. O günden beridir de hala yanıt yok. Si...

Ürün talebinde bulundum, 10 Haziran tarihinde fakat elime ulaşmadı. Ürün gönderildi olarak görünüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bu kadar sorumsuzluk ve güvenirliği olmayan bir firma daha görmedim. Yedi gündür bekliyorum ve iletişim numaraları asla açılmıyor, ayrıca mail adreslerinden de ...

Calliel adlı markadan pirinç suyu toniği aldım 6 Haziran da sipariş verdim ne ses var ne seda. Mesaj attım, aradım, mail attım hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sadece bir fatura göndermişler. Ona da zahmet etmişler. Ya ürün kalmadı ise bilgi verin. Anlarız bunu. Müşteri hizmetlerini arıyorsun saatler...

Calliel adlı markadan ürün sipariş ettim, 7 gündür kargoya verilmedi. Üstelik çağrı merkezine ulaşmayı denedim, her seferinde de bağlanamadım. İletişim kuramıyorum. Daha güvenilir olur diye kendi sitesini tercih ettim fakat yanıldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Nisan'da, yani tam 11 gün önce Calliel markasının beyazlatıcı kremini sipariş ettim ve kargom hâlâ ortada yok. Çalıştıkları kargo şirketini arıyorum, kargo ellerinde değil. Instagram üzerinden iletişim kurdum, sipariş numarasını isteyip yardımcı olacaklarını söylediler. Sonrasında mesajıma bakma...

26.04.2025 tarihinde Calliel isimli markanın kendi internet sitesinden bir ürün aldım. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde telefonum açılmadı, 20 dakika beklediğim zamanlar bile oldu. Hiçbir çalışana ulaşamadım. 30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iletişim kurdum ve ertesi gün kargom gönderild...

Calliel markasından alışveriş yaptım eksik ürün gönderdiler ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arkadaşlarıma video çekerken eksik geldiğinin kanıtı da var. Sipariş numaram dahil her şeyim var. Ancak muhatabım yok. Gereğinin yapılması için her şeyi yaptım