to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Calliel markasından bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2’li set pirinç tonik ve yüz yıkama jeli (siyah nokta ve leke karşıtı, onarıcı, aydınlatıcı bakım seti) hiçbir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı siparişteki diğer ürünüm kargoya verildi.
İptal edilen ürün için ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Üstelik ürün şu anda Trendyol’da hâlâ stokta görülüyor ve satışa açık durumda. Trendyol asistan üzerinden marka ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, birçok kez mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
10994594254 numaralı siparişimde iptal edilen bu ürünümün, stoklarda mevcut olduğu için aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim sağlanmayacaksa da neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılarak, ücret iademin de gecikmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.
05 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasına ait yağlı ve karma ciltler için olan tonik siparişi verdim. 08 Ocak 2026 tarihinde ise ürün bana hiç teslim edilmeden, mesaj yoluyla siparişin iade edildiği ve para iadesinin yapıldığı bildirildi. Müşteri temsilcisiyle görüştü...
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasına ait 7’li set ürününü, aynı siparişte bir adet çanta ile birlikte satın aldım. Toplam 68,45 azn ödeme yaptım ancak şikayetim yalnızca The Purest Solutions 7’li set ile ilgilidir. Bu set için ödediğim tutar karşılığında tarafıma sadece 1 adet tonik gön...
Trendyol üzerinden Calliel markasına ait bir krem siparişi verdim. 21 Ocak tarihinde, ürün bana hiç ulaşmadan, Calliel tarafından benim onayım alınmadan iade talebi oluşturulmuş ve onaylanmış. Bu işlemden sonra sipariş numaram olan 10141688642 ile süreci takip etmeye çalıştım ancak ürün hiçbir şekil...
26.04.2025 tarihinde Calliel isimli markanın kendi internet sitesinden bir ürün aldım. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde telefonum açılmadı, 20 dakika beklediğim zamanlar bile oldu. Hiçbir çalışana ulaşamadım. 30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iletişim kurdum ve ertesi gün kargom gönderild...
Yorumlar