The Eighth Color

Kasım ayının 23’ünde eighth color markasından collogen glow isimli ürün için 752 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. 24 Kasım tarihinde ise ürünü teslim almadan, kargodan direkt olarak iade ettim. Ürün kargodan iade edilmesine rağmen firma tarafından bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı....

Merhabalar, normalde sizin ürünlerinizden Supernaturel'i sürekli sipariş eden ve çok memnun kalan biriyim ama elimdeki Supernaturel bittikten sonra aldığım Collagen ürününüze geçtiğimde iade sürem geçti ama şikayetimi her şekilde iletmem gerekli size. Çünkü hiçbir şekilde nemlendirme vermedi, aksine...

Merhaba, E****'in ürününü Trendyol'dan Eight Color olarak aldım. 12.08.2024'te sipariş verdim. 1 alana 2. ürün 1 TL kampanyasından yararlandım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmiş ve gözlerime alerji yaptı. İlk kullanımda dedim ama birkaç kere denedim ve en son gözlerim çıkacak sandım. Çok üzgünüm.

Ürünü 18.08.2024 tarihinde sipariş verdim. Tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da takip kodu iletilmedi. Bugün kontrol ettiğimde durum tamamlandı olarak gözüküyor ve muhatap olabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası dahi yok. Çok acemi bir firma gibi sadece şahsi bir cep numarası eklemişl...

14 mayısta aldığım Ürünüm teslim edilmedi. Firmanın internet sitesinden yazdım dönüş olmadı sitede telefon numarası yok Instagram'dan da defalarca yazdım dönen olmadı. Sitesinde tamamladı şeklinde gözüküyor ancak ürünle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum.

Eighth Color markasından aldığım güneş kreminde yoğurt şeklinde kesilmeler olduğunu gördüm. Durumu kendileri ile mail yolu ile paylaştım. Bunun, kremin doğal yapısı kaynaklı olduğuyla ilgili açıklamalar yaptılar. Sonrasında kullanmaya devam ettim ve son iki gündür kremi sürdükten sonra yüzümde ufak ...

Eight color markasının iki serumu ve bir güneş kremini satın aldım. Yüzüme sürdüm ve birkaç dakika sonra yüzümün her tarafı kabardı ve acilen hastaneye gitmek zorunda kaldım. Yüzüm aşırı tahriş oldu ve iki gündür bu şekilde geziyorum. Ayrıca ürünler pahalı zaten. Doktor bana tarihi geçmiş bir şey ku...

Sitelerinden sipariş oluşturdum ve yaklaşık 1 saat sonra fikrimi değiştirip iptal etmek istediğime dair mail attım. 2 gün oldu fakat hala bir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetleri çok yetersiz, çok daha büyük firmalarda dakikalar içinde dönüş alınabiliyor

15 Eylülde teslim edilen kremlerden glow block sadece iki haftadır kullanılıyor olmama rağmen yapısında ayrışmalar olmaya başladı. Kesik yoğurt gibi oldu. Ne kadar çalkalasamda ürün homojen olmuyor. Yüze sürülürken de homojen dağılmıyor. Insta sayfasından defalarca yorum yazdım, yorumum engellendi. ...

Geçen hafta eighth color'dan satın almış olduğum ürünler 1 Eylül'de kargoya verilmiş olarak faturası mail adresime gönderildi. Fakat ürün elime ulaşmadığı gibi bilgilendirme mesajı vs de gönderilmedi. Bunun üzerine kargo firması ile görüştüm ve kargoya verilmiş bir ürün olmadığını öğrendim ve satın ...