to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Calliel Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Firması Yanlış Bilgileniyor
Trendyol üzerinden Calliel markasına ait ürünler sipariş verdim. Hızlı teslimat ibaresi bulunuyordu. 12 Mayıs tarihinde 11226442175 numaralı siparişi oluşturdum, tahmini teslimat tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak 18 Mayıs itibarıyla teslimat süresi bitmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.
Trendyol sisteminde ürünün kargoya verildiği yazıyor, kargo firması olarak da sipariş öncesinde Trendyol Express görünmesine rağmen sipariş sonrası kolay gelsin firmasına teslim edildiği belirtiliyor. Kolay gelsin ile iletişime geçtiğimde ise ellerinde böyle bir ürün olmadığını söylüyorlar. Bu durumda ne Trendyol’dan ne kargo firmasından net bir cevap alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda da sistem sürekli Trendyol asistana yönlendiriyor, fakat sorunum çözülemiyor.
Ürünlerimin en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini veya sürecin açık ve net şekilde açıklanarak somut bir çözüm sürecine kavuşturulmasını talep ediyorum.
