Çağrı Hipermarket Yanlış Başlıklı Ürün

Online sipariş ile "Gedik Piliç göğüs" başlıklı ürünü sipariş verdim. Bana gelen ürün "Sırtlı göğüs".
Ben ürünü tamamen kemiksiz diye aldım çünkü ürün isminde sırtlı göğüs yazmıyor sonuçta.
Ben ürünün yanlış gönderildiğini düşünerek bilgi almak da amaçlı destek talebi açtım.
Cevap olarak, kemiksiz etin mağazada satışının bonfile olarak geçtiği, bu ürünün zaten sırtlı göğüs olduğu ve yanlış gönderilmediği söylendi. Ben her mağazanın farklı ürünlerini tek tek karşılaştırıp bonfile ürünü de var, o zaman bu kemiklidir diye tahmin yürütemem ki. Ürün tanımına piliç göğüs yerine "Sırtlı piliç göğüs" yazmak çok zor olmamalı. Öyle yazılmış olsaydı ben zaten almazdım o zaman. Çünkü göğüs Eti denildiğinde aslında akla direk kemiksiz et gelir. Bütün tavuk demiyor sonuçta. Tüketiciyi yanıltma mevcut maalesef.
Bir de kibar olmayan bir üslupla bu ürünün zaten iade edilemeyeceği söylendi. Benim önceliğim bilgi almaktı, iade değildi. Bunu söylediğimde sinirli olan üslupları yumuşadı.
Ama ürün kokuyor veya bozuk olsaydı nasıl iade hakkım yoktu o da ayrı bir muamma...