Eksik Ve Sorunlu Mobilya Teslimatı, Satış Sonrası Cevapsızlık

Kısıkköy Çağrı Mobilya’dan yatak odası takımı, yemek masası, koltuk takımı ve konsol dahil olmak üzere ev eşyalarımızın tamamını satın aldık. Satış yapılırken tüm ürünlerin depoda olduğu ve en geç 10 gün içinde eksiksiz teslim edileceği söylendi. 05.09.2026 tarihinde ürünler getirildi ancak teslimatta çok fazla eksik ürün olduğu gibi kurulan ürünlerde de çeşitli sorunlar vardı.

Satış öncesinde mağaza ve satış temsilcisi sürekli arayıp mesaj atarak son derece ilgili davranırken, teslimat sonrası yaşadığımız problemler için aynı ilgiyi kesinlikle göremiyoruz. Eksik ve sorunlu ürünlerle ilgili mağazayı ve Kısıkköy şubesinde bizimle ilgilenen hanımı aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen ne telefonlar açılıyor ne de mesajlara geri dönüş yapılıyor, karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Eksik olan tüm ürünlerimizin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, hatalı veya sorunlu kurulan eşyalarımızın da ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekli ise yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.