Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Nills Mobilya ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.444
Nills Mobilya 
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.9 - Beş Yıldız%38.5
- Dört Yıldız%7.7
- Üç Yıldız%7.7
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%46.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Nills Mobilya
ile
Saloni Mobilya
Nills Mobilya
ile
Çelmo Mobilya
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Nills Mobilya,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Nills Mobilya
ile
Saloni Mobilya
Nills Mobilya
ile
Çelmo Mobilya
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Nills Mobilya,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
71 şikayet
Nills Mobilya Kalitesi Düşük Ürün İçin Şikayet
Nill's Mobilya için olumsuz yazacağım. 2 yıl önce oturma grubu ve yemek takımı aldım. Bu süreçte oturma grubunun iki kez ayağı kırıldı sonra en son benim teklifim ile başka bir ayak takıldı. En son 2 hafta önce yemek takımımın iki sandalyesi sallanıyor idi aradım 2 yıl henüz bitmiş garanti kapsamınd...
“Şikayetimin çözümünde Maltepe Nill's şube müdürü Nalan Görüm'ün ilgili ve duyarlı yaklaşımı için çok teşekkür ederim.”
Güler Şikayetini Yayından KaldırdıNills Mobilya Otello Oturma Grubu Ve Genel Müşteri Hizmetleri Sıkıntıları
Nills Mobilya'dan birkaç ay önce aldığımız Otello model oturma grubu daha ilk 2 haftasında kumaşı tüylenme yaptı ve 2 ay uğraştırdıktan sonra kumaşını değiştirdiler. Bize sadece belli bir karteladan kumaş seçtiriyorlar ve kullanılan kumaşların tamamı sorunlu. Şimdi de üzerine dökülen mandalina suyu...
Nills Mobilya 45 İş Gününde Ürünü Teslim Edemediler (2 Ay)
Zamanında teslim edilmeyen ürün 31.12.2020 tarihinde Maltepe şubesinden köşe takımı satın aldık. Bugünkü tarih 03.03.2021 ürün hala teslim edilmedi. 45 iş gününde teslim edilir denen ürün maalesef teslim edilemiyor. Bu firmadan Ürün alırken dikkat edin.
Nills Mobilya Nill's Karyola Deride Yırtıklar Mevcut Ve Baza Kulpları Yok
Nill's Mobilya mağazasına "Eşim adına almış olduğumuz karyola 15.09.2020 tarihinde teslim edilmiştir fakat deri üzerinde yırtık ve sıyrıklar mevcuttur. Baza kapatılırken metal deri ile sıkı temas etmektedir. Temas aralığı genişletilmez ise ürün değiştirilse bile hasarlanma devam edecektir."şikayeti ...
![profile]()
1 Destekçi“Şikayetimle ilgili ertesi gün telefonla tarafıma ulaşıldı ve bir yanlış anlaşılma olduğunu anladık, ilgi ve alakalarından memnun kaldım.”
Emine Şikayetini Yayından KaldırdıNills Mobilya Ürününün Arkasında Bulunmuyor
10/ 2018 de koltuk takımı aldık ve bir yıl olmadan koltukta çökme oldu. Servis geldi. Fotoğraf çekti. Fabrikaya götürdüler yapıldı. Aradan birkaç ay geçti. Aynı sorun diğerinde oldu yine servis geldi. Fotoğraf çekti gitti aylarca ses yok arayan yok defalarca biz aradık sonunda mağaza ve fabrika soru...
![profile]()
1 DestekçiNills Mobilya Defolu Köşe Koltuğu Gönderdiler
11.09.2020 tarihinde nills Maltepe mağazasında köşe koltuğu satın aldım, satış sözleşmesi no:0161, ürün bana 14.11.2020 tarihinde teslim edildi, kontr...
“Nills Yönetimi sorunu çözdüler ve mağduriyetimizi karşıladılar. Teşekkürler.”
![profile]()
1 DestekçiNills Mobilya Oturma Grubunda Yay Kaynaklı Arıza
24.07.2019 da beğenerek aldığımız Yeni Tokyo oturma grubunun üçlüsünde yay kırılarak döşemelerinden dışarı çıktı. Garantisi devam ettiği için satın aldığımız mağazaya gittik ancak mağaza faaliyetine son verip kapanmış. Kiminle muhatap olacağımızı bilemediğimiz için çözüm bulmaya çalışıyoruz. Kurumsa...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiNills Mobilya Satış Sonrası İlgisizlik!
Nills Mobilya Konya mağazasından yatak odası takımı aldım. Gardırobun sürgülü kapağı sürekli yerinden çıkıyordu. Birkaç sefer firmayı çağırdım, yerine takıp sıkıntı yok dediler. Ancak neredeyse her açılış kapanışta yerinden çıkmaya başladı. İkinci kez geldiklerinde sürgü stoğunun kırıldığını yenisin...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiNills Mobilya Problemli Gardrobun Sürgülü Kapısı Kısa Zamanda Bozuldu
2016 yılında Masko Nills Mobilya'dan Lima yatak odası takımı aldık. Kurulumun ardından çok kısa bir süre sonra gardrobun sürgülü kapısı bozuldu. Fren mekanizması çalışmamaya başladı. Aradık, gelip düzelttiler. Daha sonra tekrar fren mekanizması bozuldu. Aradık gelip baktılar ama şimdi yapmamız mümkü...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiNills Mobilya Güvenilir Değil. Göründüğü Gibi Değil Kesinlikle.
27.11.2018 de satin aldığım Pralin köşe vol. 3 ve puf takimimi gayet beğenerek ve içime sinerek aldım. Firma çalışanları tam bir güven unsuru oluşturdu. 1 yıl sonra koltuğunun mekanizma bölümüne yakin bir kısmında kumaşta sökülme oldu 3 ayrı yerde hem de. Servis geldi üründe kumaş kaplanırken gerdir...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiNills Mobilya İndirimli Ürününüzdeki Fiyat Artışı.
Birkaç ay önce %25 indirimli salon takımınızı çok beğendim. Fiyatından dolayı biraz erteledim. Sayfanızda gördüğüm % 40 indiriminizi gördüğümde mağazanıza tekrar geldim. Ancak %25 indirimli baktığım 31.000 TL lik ürünlerinizin % 40 indirime girdiğinde fiyatının yaklaşık 36.000 TL'ye yükselmiş olması...
![profile]()
1 DestekçiNills Mobilya Koltuk Kalitesi Sıfır!
Nills Mobilya'dan aldığımız 2 adet İkona siyah koltuğu 1 Şubat 2020 tarihinden itibaren yeni evlendiğimiz için kullanmaya başladık. Tabi koltuklar 4 ay içerisinde çöktü, içinden elyaflar çıkmaya başladı, satarken siyah ipek kadife hiçbir problem yaşamazsınız denilen kumaş evdeki tüm tozları hatta ev...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 Destekçi“Teşekkürler”
Cihan Şikayetini Yayından KaldırdıNills Mobilya Kaba Ve İlgisizler
Nills'ten mobilya alıp bir miktar ödeme yaptık. Sonra fatura da 30 lira fark görünce mağazayı arayıp sordum. Oranın güya müdürü bana kibarca sormama rağmen, önemli değil parayı ben öderim gibi çirkin bir cümle kullandı hem de sinirli sinirli... Buna rağmen onunla saygısız konuşmadım. Aldığımız mobil...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi