Kırılan Gardırop Kulpu Ve Cevapsız Satış Sonrası Destek

İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı Home Concept mağazasından 1 Nisan tarihinde İnegöl Mobilya Harmes marka bir gardırop satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gardırobun kulpu kırıldı.

Yaklaşık bir aydır mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kırılan kulpla ilgili parça temini ne de servis yönlendirmesi konusunda herhangi bir ilgi gösterilmedi.

Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde hem kaliteden hem de satış sonrası hizmetten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kırılan kulpun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağazanın tarafımla iletişime geçerek sorunu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.