to read complaints and reviews, or file yours.Byelha Fashion Paramı Geri Ödemiyorlar
Byelha Fashion adlı firmadan Instagram üzerinden 12 Ocak tarihinde toplam 3000 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Daha sonra ürünün fabrikalarda üretiminin durduğu gerekçesiyle benim bilgim ve onayım olmadan iade talebi oluşturduklarını sonradan öğrendim. Buna rağmen aynı kabanın hâlâ sitelerinde satışta göründüğünü fark ettim.
Firma, iade talebini 14–15 Ocak tarihinde oluşturduklarını ve 6 ile 9 gün içinde ücretin hesabıma yatacağını söyledi. Ancak bugün 26’sı olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 176O18185Y olmasına rağmen Instagram DM üzerinden tekrar yazdığımda sadece “Biz iade talebimizi oluşturduk” diyerek konuyu geçiştiriyorlar ve paramı geri ödemiyorlar.
Ödediğim 3000 TL’nin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmek isteriz ki By elha fashion markası yakın zamanda yeni bir yönetim tarafından devralınmıstır. Paylaşmış olduğunuz şikayet önceki dönem süreçlerine ait olup mevcut yönetim tarafından dikkatlice incelenmektedir. Yeni yönetim olarak tüm siparişler titizlikle ve daha şeffaf bir şekilde yeniden yapılandırmış bulunmaktayız. Yaşamış olduğunuz mağduriyeti giderebilmek adına sizinle iletişime geçerek destek olmak isteriz... Anlayışınız için teşekkür ederiz... Saygılarımızla Byelhafashion
