to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasemin Kalaycı firmasından bir adet etek ve bir adet kazak satın aldım. Ürünlerim elime 27.03 tarihinde ulaştı ancak siparişin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü. Ürünleri teslim aldığımda hem eteğin hem de kazağın sitedeki görsellerde göründüğü gibi olmadığını, model olarak beğenmediğimi fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim.
İade talebim için firma ile yalnızca WhatsApp hattından iletişime geçtim. WhatsApp hattına iki kez yazmama rağmen 8 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma ne iade süreciyle ilgili bilgi verildi ne de yardımcı olundu. Ödemeyi banka kartıyla yapmış olmama rağmen, iade konusunda tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
Ürünleri beğenmediğim ve görsellerle uyuşmadığı için iade sürecimin başlatılmasını, iademin sorunsuz bir şekilde alınarak ödediğim tutarın banka kartıma geri ödenmesini ve iletişim konusundaki bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
16 Mart tarihinde Yasemin Kalaycı Instagram sayfasından bir etek ve kazak siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişeceği söylenmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi zamanında verilmedi ve ancak 26 Mart tarihinde elime ulaştı. Bu nedenle ürünleri zaten bayram için kullanamadım. Paket elime ulaşır ulaş...
26 Ocak tarihinde Yasemin Kalaycı isimli internet sitesinden toplam 2.500 TL tutarında elbise siparişi verdim (#4746 numaralı sipariş, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Siparişten sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Dört gün boyunca WhatsApp hattı üzeri...
29 Ocak tarihinde Yasemin Kalaycı isimli butik giyim markasının web sitesi üzerinden 1108 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili 4827 numaralı kaydım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
19 Şubat tarihinde Yasemin Kalaycı sitesinden 1000 TL tutarında bir adet etek siparişi verdim. Ancak hayatımın en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşadım. Ürünü 10 gün boyunca kargoya bile vermediler, her sorduğumda oyalayıcı cevaplarla geçiştirdiler. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini...
By Yasemin Kalaycı firmasından birkaç hafta önce etek takım siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben de yanlış gelen ürünü 25 Kasım tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ...
Yorumlar