to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kabanın Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
4 Kasım 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Yasemin Kalaycı” sayfasından siyah kaşe kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 2.519 TL olarak çektirdim, işlem/sipariş numaram 6393631’dir. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen ne siparişimin alındığına dair ne de kargoya verildiğine dair bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım, “Sizi şikayet edeceğim, tüketici heyetine başvuracağım” şeklinde de yazdım ancak buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ücretini peşin ödediğim ürün ortada yok, bilgilendirme yok, muhatap da bulamıyorum.
Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim siyah kaşe kabanın acilen gönderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
