to read complaints and reviews, or file yours.Bluz Eksik Gönderildi, İade Talebi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi
20.08.2026 tarihinde Instagram’daki “Yasemin Kalaycı” sayfasından etek ve bluz olarak iki parça ürün satın aldım, toplamda 1.900 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak tarafıma gelen kargoda sadece eteğin bulunduğunu, bluzun hiç gönderilmediğini gördüm.
Kargo elime geçtiğinde paketten yalnızca etek çıktı, bluz yer almıyordu. Gönderi üzerinde sipariş bilgilerim yer almasına rağmen ürün eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden sayfaya yazdım ancak defalarca yazmama rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen bluz için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yasemin Kalaycı isimli satıcıdan 11033 numaralı siparişimi ağustos ayında kredi kartı ile 1900 TL ödeyerek verdim. Sipariş takip ekranında DHL ecommerce kargo firması ve takip numarası görünmesine, ürünlerim için “Siparişiniz yolda” ifadesi yazmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Daha önce bu konuyla ilgili bir kez şikayette bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gönderim yapılmıyorsa da 1900 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
