to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Sözlenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
10.07.2026 tarihinde Yasemin Kalaycı Butik’in Instagram biyografisinde yer alan web sitesi üzerinden Keten Karışımlı Şalvar Pantolon siparişi verdim ve online/banka kartı ile 969 TL ödeme yaptım. 9002 numaralı siparişim sistemde günlerdir “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır kargo teslimi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim, gerekli yerlere şikayette bulunacağımı ifade ettikten sonra ise mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hatta engellendim. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bu şekilde bir müşteri hizmeti yaklaşımı kabul edilebilir değil.
9002 numaralı siparişim için derhal kargo sürecinin başlatılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 969 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesajlarım iletildi. Fakat yine cevap alamadım.
