to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
28 Haziran’da Instagram üzerinden Yasemin Kalaycı adlı sitenin web sitesi aracılığıyla bir bluz, etek ve çanta siparişi verdim. Toplam 3.147 TL tutarındaki ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 8564. 30 Haziran’da ürünlerin kargo için hazır olduğuna dair mail aldım ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sistem mesajı şeklinde, ürünlerin kargoya verileceği yönünde cevaplar aldım fakat somut hiçbir ilerleme olmadı. Ücret iadesi talep ettiğimde bile yine sadece sistem mesajı göndermekle yetindiler ve ne ürünleri gönderdiler ne de iademi gerçekleştirdiler.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini veya hiçbir kesinti olmadan 3.147 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
