Defolu Ürün İçin Geri Ödeme Talebi

Yasemin Kalaycı’dan internet üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerden biri sorunsuzken, diğer ürünün yaka bölgesi yırtık ve üzerinde lekeler vardı. Yani ürün açıkça defolu gönderilmiş.

Defolu ürün için 1.950 TL ödeme yaptım. Ürünün bu halde gönderilmiş olmasına rağmen firma ile WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden pek çok kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor.

Defolu gelen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.950 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.