to read complaints and reviews, or file yours.By Pakize Ayıplı Ürün Gönderildi!
bypakize.com üzerinden bir adet payetli etek satın aldım. Ürün henüz hiç kullanılmadan, yalnızca kontrol aşamasındayken dahi yoğun şekilde payet döküyordu. Ürün bu haliyle hatalı (ayıplı) olduğu için iade etmek istedim.
Firmanın web sitesinde 14 gün içinde kesintisiz iade hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü iade ettikten sonra tarafıma 200 TL kesinti yapılarak eksik iade gerçekleştirildi. Bu kesintiye dair iade koşullarında herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır.
Hatalı gelen ürün için yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Ödediğim bedelin, web sitesinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Talebiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup gerekli işlem gerçekleştirilmiştir.Kesinti tutarı tarafınıza iade gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız içi teşekkür ederiz efendim,iyi günler dileriz
