to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Zorunlu Değişim Teklifi Ve 1500 TL Geri Ödeme Talebi
By Pakize markasından internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 26 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kıyafetlerin bedeni uymadığı için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum ve bu alışveriş için 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Firma ile görüştüğümde siparişi iptal edemeyeceklerini, iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve 1 aylık hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Tüketici olarak yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımın kısıtlandığını, bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürünü kullanmadım ve teslim tarihinden çok kısa süre sonra iade talebinde bulunmama rağmen ısrarla değişime yönlendirilmem kabul edilebilir değil.
By Pakize’nin, hiçbir şart dayatmadan ilgili siparişimi iade almasını ve ödediğim 1500 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Şule Hanım Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup iade işleminiz tamamlanmıştır.lÜcret iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza gerçekleştirilmiştir. 🌸✨ Anlayışınız için teşekkür ederiz,iyi günler dileriz 🌸✨
