to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde By Pakize online mağazasından BYP7335111997 numaralı siparişimle 2 adet takım aldım. 02.09.2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için iade talebinde bulundum.
Firmanın web sitesinden iade için destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerinden tarafıma kampanyalı ürünlerde iade alınmadığı yönünde yanıt verildi. Sipariş öncesinde kampanya koşulları veya iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Firmanın web sitesinde de “kampanyalı ürünlerde iade yoktur” şeklinde bir uyarı bulunmamaktaydı. Ayrıca, mesafeli satış sözleşmesinde 7 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtilmiş ve bunun aksine bir ifade yer almamaktadır. Tüketici Kanunu gereği online alışverişlerde iade hakkı zorunludur ve firma kendi sözleşmesinde de tüketiciyi bu konuda uyarmamıştır.
Toplamda 1.847,60 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
By Pakize’nin Instagram hesabı üzerinden etek siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra beden değişimi ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, kampanyalı ürünlerde değişim ve iade yapılamadığını belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Sipariş numaram: Byp7799596554. A...
29 Ağustos’ta By Pakize Butik’in kendi internet sitesinden TX5112******88 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hem bedenlerinin bana uymadığını hem de genel olarak beğenmediğimi fark ettim. Bu nedenle, mesafeli satış sözleşmesi ve yasal hakkım g...
By Pakize’den BYP7538453485 numaralı siparişimle aldığım 2’li takımı, kolları bana kısa geldiği için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, cayma hakkı kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak, sitelerinde bu konuda herhangi bir bilgilendirme olmamasına rağmen, iade kargo ücre...
20.07.2025 tarihinde By Pakize'den almış olduğum takımı beğenmedim, iade etmek istedim. İade yok, değişim var deniliyor. Faturam yok, yasal hakkımı kullanacağımı söylüyorum. Fatura kesmeyen sitede, satış sözleşmesinde açıkça belirtilmesine rağmen iade yok denildi. Şikayetçiyim.
11/09/2025 tarihinde By Pakize’nin kendi online sitesinden 44 beden olarak satın aldığım triko kazak, bana daha küçük bir beden olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, etiketleri bile üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra iade için WhatsApp hatt...
Yorumlar