to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Elbiseye Ulaşamadık, Yanlış Ürün Gönderildi
Eşim, bayram yoğunluğunu da hesaba katarak 09.05.2026 tarihinde Büşra Yıldız Giyim (busrayildiz. Design) üzerinden lacivert, uzun bir elbise siparişi verdi. Ancak 16.05.2025 tarihinde elimize ulaşan ürün, sipariş verdiğimiz elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız, iki parça halinde kot bir takım olarak gönderildi.
Bayram öncesi verdiğimiz bu siparişte yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. Özel bir gün için güvenerek alışveriş yaptığımız bu işletme, özensiz ve ciddiyetsiz yaklaşımıyla bizi büyük bir çıkmaza soktu. Üstelik yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişime geçtiğimizde, sipariş verdiğimiz modelin ellerinde kalmadığını, yani kendi hataları yüzünden bizim almak istediğimiz ürünün tükendiğini öğrendik.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.850 TL ödeme yaptık ve karşılığında ne istediğimiz ürünü alabildik ne de makul bir çözüm sunuldu. Tüketiciyi bu şekilde yanıltan, parasının karşılığını vermeyen bu işletmeden şikayetçiyim.
Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum. Siparişini verdiğimiz lacivert uzun elbisenin temin edilerek tarafımıza gönderilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da ödediğimiz 1.850 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Potansiyel müşterilerin de bu yaşanan ciddiyetsizliği bilerek alışveriş yapmasını rica ederim.
