to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde, Salihli Otogarı’ndan Didim’e saat 06.00 hareketli Buzlu Turizm otobüsü için 3 kişilik tek yön bilet aldık. Ancak otobüsümüz, şu an itibarıyla 1 saate yakın bir süredir gelmedi. Yetkili telefonlarını defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde yanıt alamadık.
Otobüsün hala gelmesini bekliyoruz. Eğer gelmeyecekse, ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve firmadan açıklama bekliyoruz.
10 Ağustos 2025 Pazar günü Buzlu Turizm’den aldığım, Salihli Otogarı’ndan Çine Otogarı’na saat 05:45’te hareket etmesi gereken 7W001P0NV PNR numaralı otobüs biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 05:30’dan itibaren küçük bebeğimle birlikte garajda beklemeye başladım, ancak otobüs asla garaja...
09.06.2025 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Buzlu Turizm otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatim 21.30’a ertelendi. Bu değişikliği tamamen tesadüfen uygulama üzerinden fark ettim. Firmanın ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirme yapmaması kabul edilemez. Yetkilil...
26.08.2025 tarihinde Buzlu Seyahat firmasından 12.15 Uşak Otogarı–Didim Otogarı seferi için iki adet bilet aldım. Saat 12:00'de otogara ulaştığımda, otobüsün arıza yaptığı ve seferin 14.30'a ertelendiği otogardaki görevli tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle 2 saat 15 dakika boyunca otogarda b...
19.10.2025 tarihinde saat 14:00 için Silivri Otogarı'ndan Sakarya'ya gitmek üzere Buzlu Turizm'den 7W001WBL8 numaralı otobüs bileti aldım. Araç kalkış saatine 5-10 dakika kala, saat 14:05 civarında Buzlu Turizm’i arayarak kısa süre gecikeceğimizi ve 5 dakika beklemelerini rica ettim. Ancak telefonda...
09.08.2025'de Bilecik Osmaneli’nden İzmit yönüne Buzlu Turizm’den saat 08:00 otobüsüne, 24 numaralı koltuk için 300 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 08:05’te otogara geldi. Şoföre 08:10’da otogarda olacağımı söyledim, ancak “Bekleyemem, yolcu varsa alırım yoksa giderim” yanıtını aldım. 08:10’da otog...
Yorumlar